ETC治療家戦略研究会の「整体・鍼灸・接骨院・整骨院・治療家のためのメルマガバックナンバー一覧」です。
ETC治療家戦略研究会
接骨院・整体院・鍼灸院・治療院の経営|代表 鈴木直人
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不況でも繁盛している治療院があります。
神奈川県藤沢市辻堂元町1-2-6 TEL 0466-33-2797 FAX 0466-33-3189
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2010/09/02 16:04:39
{COL1}先生 【才能があるところ、ないところ。 ETC治療家成長戦略情報 No.213】
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ETCメール通信 治療家成長戦略情報 213
●才能があるところ、ないところ。
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こんにちは、ETC鈴木です。
ふと思い出したのですが…
去年、2回ほど行ったBARがあります。
いい店だったのですが、2回しか行けませんでした。
なぜなら、閉店してしまったのです。
閉店の理由はよくわかりません。
印象的だったのは、スタッフの女性でした。
確か記憶が正しければ
彼女は大学の時からアルバイトに来ていて、
結婚してもそこで働いて、子供が出来て辞めるそうです。
既におなかが少し大きくなっていました。
偶然お店の閉店と重なることになりますが、
約7年間アルバイトをしていたそうです。
7年間一つお店でアルバイトをするというのは珍しいモノです。
うらやましい限りです。
マスターの奥さんかなと考えましたが、
どうやら違うそうです。
そこで鈴木は失礼ながら、
なんでそんなに長く働いてのかと彼女に聞くと、
答えは簡単でした。
「マスターがいい人で、居心地がよかった」
確かにマスターは人のよさそうな人です。
気前がよさそうで、面倒見もよさそうです。
このアルバイトの性格もあるでしょうが、
アルバイトが7年も続けられるなんてめずらしい。
きっとこのマスターは、マネージメントの才能があったのでしょう。
人との関わりの仕方に才能があったのでしょう。
しかし、閉店してしまいます。
このマスターは違うお店で
雇われのコック(料理も作れるので)として働くそうです。
お店のオーナーでいるよりも、他にやりたいことが出来たのか?
はたまた、続けられない経営状態だったのか?
前者ならばいいのですが、
後者ならばちょっと問題です。
仕事をするうえで、自分の才能をフルに使うことは重要です。
いいモノが提供できるし、自分も楽しいので
いい精神状態でお客さんに接することが出来ます。
しかし、それにあぐらをかいていると、
経営としてはまずいです。
経営は多方面にわたっての能力が必要になります。
例えば…
マーケティングの能力
会計・経理の能力
商品・サービスの開発能力
商品・サービスの提供能力
同じことを淡々と行う能力
マネージメントの能力
先を読む能力
コミュニケーション能力
などなど
挙げたらきりがないのでこれぐらいにします。
ごく稀に、多方面にわたって才能がある人がいますが、
多くの場合は2〜3種類の才能があればいい方です。
重要なことは、ある一定のラインに達せしていない能力は、
少しずつでも挙げていくことが必要になってくるのです。
数少ないもともと持っている能力だけで経営をしていても
すぐに限界にきてしまいます。
経営者は万能である必要があります。
そのためには、足りない能力を磨く必要があるのです。
そうでないと、他の能力はあるのに、たった一つか二つの能力のなさで
治療院をつぶしてしまう可能性が高いのです。
鈴木も含めて気を付けたいものですね。
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